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0374-26188112

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办公地址

许昌市 河南省许昌市建安区星海大道与产业路交汇处智慧园二期13层1303室

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每天8:00-23:00

运营主体

许昌金年会有限公司

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  • 打不开的回放比赛或页面
  • 手机型号及系统版本
  • 当前使用的网络类型

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金年会使用帮助

  • 看超清比赛对家庭宽带要求高吗？

    不高。百兆宽带即可流畅播放，采用智能动态编码技术大幅降低了码率压力。

  • 手机APP投屏到电视的按钮在哪？

    打开直播后点右上角菜单，选投屏功能，确保手机和电视在同一网络下就能连接。

  • 在学校打不开直播是网络限制吗？

    先切换到手机流量，重新打开比赛页；能正常播放的话，再检查校园网的访问设置，或试试直播页的其他线路。

  • 篮球 24 秒进攻违例是不是碰篮筐就重置了？

    对，球碰到篮筐后 24 秒会重新计算，不过得由进攻方继续控球才算。

  • 怎么在学校网络里看不了直播？

    建议切换手机蜂窝数据观看。校园网通常对流媒体端口有防火墙拦截，容易导致视频无法加载。

  • 怎么联系客服？

    拨打客服电话 0374-26188112，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。